Qualidade realiza treinamento Masp para equipe do Defin.

Como parte do planejamento de implantação de melhorias no Departamento Econômico Financeiro, iniciado no Fórum da área, a Qualidade Dirad realizou nos dias 01 e 02 de Julho o Treinamento Masp - Metodologia de Análise e Soluções de Problemas, para a equipe de gestores do Defin.

A Metodologia de Análise e Solução de Problemas, também conhecido como MASP, é um método de solução de problemas de origem japonesa, e acabou sendo atribuída no Brasil a partir das décadas de 80/90. São ferramentas que possibilitam a identificação, levantamento e coleta de dados; análise, agrupamento, proposição das causas e segregação dos dados levantados; e propostas de correção e melhorias, conseguindo o melhor resultado através da qualidade dos processos buscando sempre a Melhoria Contínua.
O próximo passo será a aplicação do Masp nos problemas identificados no Fórum do Defin.

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