Timbre

 

Cogead

Coordenação – Geral de Administração

 

 

Título:

 

Receber Correspondências - Balcão

 

GESTOR DO DOCUMENTO

Degias/Sica/Seexp

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO

RMP 020001220/001

 

Nome do responsável pela elaboração

Jaqueline Ribeiro

 Nome do responsável pela revisão

Fábio Soares

 Nome do responsável pela validação

Roberto Moreira

 Nome do responsável pela aprovação

Osvaldo Raymundo

 

VIgência: DOIS ANOS

VERsão:

04/2023

 

Histórico de Revisões

N° da Versão

Descrição e/ou itens alterados

00

Criação do Procedimento.

01

Revisão do Processo (metodologia e atividades).

02

Foi inserido o item 2.3 - Correios e vigência do documento de 05 anos para 02 anos.

03

Foi excluído o campo Fornecedores do item 1 - Identificação; Foi incluído o item 2.2 - Atores; Foi incluído o item 2.3 - Áreas de Interação; Foram alterados os campos código de classificação, tempo de retenção e disposição do item 3 - Registros.

04

Foi incluída a Portaria 25/2015-DIRAD de 03 de julho de 2015 em Regras do negócio no Item 1 - Identificação; Foram incluídas as Notas 1 e 2 para melhor entendimento da atividade no Item 2.1.2 - Identificar tipo de correspondência; Foi alterada descrição da atividade no Item 2.1.7 - Registrar tipo de documento; Foi identificado como "Assistente de Expedição" o ator do processo no item 2.2 - Atores.

 

 

 

 

 

 Sumário

1 Identificação

2 Elementos do processo

2.1 Itens do fluxograma

2.1.1  Documentos, processos ou correspondências

2.1.2  Identificar tipo de correspondência

2.1.3  Desvio exclusivo

2.1.4  Distribuir documentos nos escaninhos

2.1.5  Expedir Malotes

2.1.6  Malote retirado pelos Correios

2.1.7  Registrar  tipo de documento

2.1.8  Realizar Expedição Cartas, Cartas Registradas, SEDEX e E M S

2.1.9  Correspondências enviadas aos Correios

2.1.10  Distribuir documentos nos escaninhos

2.1.11  Desvio exclusivo

2.1.12  Entregar aos destinatários

2.1.13  Correspondência entregue

2.1.14  Entregar no balcão

2.2 Atores

2.3 Áreas de Interação

2.3.1 Unidades Centralizadas

2.3.2 Correios

3 Registros

4 Anexos

 

 

1      Identificação 

 

Processo:

Gerenciar Documentos Administrativos;

 

 

Subprocesso:

Receber Correspondências – Balcão;

 

 

Responsáveis:

Correios - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos;

SEEXP - Seção de Expedição.

 

 

Clientes:

Unidades Centralizadas.

 

 

Regras do negócio:

www.correios.com.br;

Portaria 25/2015-DIRAD de 03 de julho de 2015.

 

2      Elementos do processo

 

2.1     Itens do fluxograma

 

2.1.1  Documentos, processos ou correspondências

O processo inicia-se com o recebimento de correspondências, documentos e processos no balcão.

Entrada: Documentos, processos ou correspondências.

 

 

2.1.2  Identificar tipo de correspondência

O Assistente de Expedição deve identificar o tipo e destino de cada correspondência e processos.

 

Nota 1: A Expedição não armazena materiais perecíveis.

 

Nota 2: Quando o material de amostra da unidade INCQS chega na Seção, o Assistente de Expedição entra em contato com a unidade para retirada do material de forma imediata.

 

 

2.1.3  Desvio exclusivo

Item que indica mais de um caminho a seguir no processo ou decisão. As demandas recebidas podem ser dos seguintes tipos: Correspondências, processos, e documentos interno – Rio de janeiro ou processos e documentos das Regionais.

 

 

2.1.4  Distribuir documentos nos escaninhos

O Assistente de Expedição deve distribuir os documentos nos escaninhos referentes ao seu destino.

 

 

2.1.5  Expedir Malotes

Subprocesso da Seção de Expedição

Entrada: Correspondências Recebidas.

 

 

2.1.6  Malote retirado pelos Correios

O processo finaliza-se com a retirada do malote pelo Correios.

 

 

2.1.7  Registrar  tipo de documento

O Assistente de Expedição deve registrar o quantitativo dos tipos de correspondências em um formulário de controle de balcão. Posteriormente, os dados serão inseridos no sistema SGA Expedição.

 

Após a inserção dos dados no SGA Expedição, que é realizado ao final de cada dia, o formulário de controle de balcão é descartado.

 

 

2.1.8  Realizar Expedição Cartas, Cartas Registradas, SEDEX e E M S

Subprocesso da Seção de Expedição

Entrada: Correspondência.

 

 

2.1.9  Correspondências enviadas aos Correios

O processo finaliza-se com as correspondências enviadas aos Correios.

 

 

2.1.10  Distribuir documentos nos escaninhos

O Assistente de Expedição deve distribuir nos escaninhos as correspondências de acordo com as Unidades Fiocruz.

 

 

2.1.11  Desvio exclusivo

Item que indica mais de um caminho a seguir no processo ou decisão. Unidades centralizadas ou Unidades descentralizadas.

 

 

2.1.12  Entregar aos destinatários

O Assistente de Expedição deve realizar a distribuição diretamente aos destinatários e solicitar a assinatura da Guia de Correspondências Recebidas.

 

 

2.1.13  Correspondência entregue

O processo finaliza-se com a entrega das correspondências aos destinatários.

 

 

2.1.14  Entregar no balcão

O Assistente de Expedição deve entregar no balcão as correspondências para as Unidades Descentralizadas retiradas pela Expedição das próprias Unidades.

A Guia de Controle deve ser assinada sempre que for solicitada, no ato da retirada do documento processo.

Saída: Documentos entregues

 

 

2.2     Atores

 

 

2.3     Áreas de Interação

 

2.3.1 Unidades Centralizadas

As Unidades Centralizadas devem receber os documentos e assinar a Guia de Correspondências Expedidas.

 

 

2.3.2 Correios

Os Correios devem entregar os malotes das Unidades Regionais para Seção de Expedição até às 17 horas.

Saída: Documentos, processos e correspondências.

 

 

3 Registros

                                                                                                                                                 Tabela I – Registros

Identificação

Armazenamento

Proteção

Recuperação

Código de classificação

Tempo de retenção

Disposição

Guia de Correspondência Recebida 

 Pasta Física da área

Acesso restrito a pasta do Departamento/Setor 

Mês e ano 

Código de Classificação de acordo com o assunto do Processo que este documento está inserido

 

Tempo de retenção associado a sua classificação

A disponibilidade do documento é definida de acordo com sua classificação.

Guia de Correspondência Expedida

 Pasta Física da área

Acesso restrito a pasta do Departamento/Setor

Mês e ano 

Código de Classificação de acordo com o assunto do Processo que este documento está inserido

Tempo de retenção associado a sua classificação

A disponibilidade do documento é definida de acordo com sua classificação.

 

4 Anexos

Anexo I – Fluxograma Receber Correspondências - Balcão.

 

 

                                                                          


logotipo

Documento assinado eletronicamente por JAQUELINE MACHADO RIBEIRO, Prestadora de Serviço, CPF: 106.312.777-73, em 31/08/2023, às 08:23, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.


logotipo

Documento assinado eletronicamente por FABIO BASTOS SOARES, Prestador(a) de Serviços, em 31/08/2023, às 21:29, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.


logotipo

Documento assinado eletronicamente por ROBERTO GOMES MOREIRA, Chefe da Seção da Expedição, em 01/09/2023, às 11:29, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.


logotipo

Documento assinado eletronicamente por OSVALDO LUIZ DE OLIVEIRA RAYMUNDO, Chefe do Departamento de Gestão da Informação Administrativa e Assessoria, em 04/09/2023, às 11:11, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015.


QRCode Assinatura

A autenticidade deste documento pode ser conferida no site http://sei.fiocruz.br/sei/controlador_externo.php?acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código verificador 3081114 e o código CRC 36E27A4D.



Após a impressão a cópia deste documento passa a ser considerada como "Cópia não Controlada".  

Referência: Processo nº 25380.002144/2022-18                                                                                                                                                     

SEI nº 3081114