DIR - I Encontro de Gestão da Qualidade: A Cultura da Excelencia na Fiocruz
Submetido por leandroazevedo a Quinta, 17/11/2011 - 09:40.29/11/2011 - 13:00
29/11/2011 - 17:00
Etc/GMT-3
Local: Auditório térreo - ENSP
Pauta:
- Modelo de Excelência aplicado na Fiocruz e lançados os d]seguintes produtos institucionais: Intranet da Qualidade, carta de Serviços aos Cidadãos; Política e Objetivos da Qualidade;
- Diagnóstico do Sistemas Locais de Gestão; Autoavaliação da Gestão da Qualidade; e a Pesquisa de Satisfação e Imagem dos Cidadãos.
Participantes:
Cristiane, Jorge, Flavia e Gilvan.
OBS: Horário do Evento foi alterado de 08:30 para 13:00 até as 17:00.